Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GASTROTEKA.PL

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://gastroteka.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania Towarów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową urządzeń gastronomicznych, wyposażenia gastronomicznego oraz akcesoriów kuchennych za pośrednictwem sieci Internet.
Sprzedawcą jest:

BLU VISION SP. Z O.O.
adres: SASANKOWA 14/2 83-000 JUSZKOWO
NIP: 5932640516
REGON: 526991680
KRS: 0001068551
adres e-mail: sklep@gastroteka.pl
numer telefonu: +48 605 650 713

dalej zwany „Sprzedawcą”.

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu korespondencyjnego wskazanego w ust. 3.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://gastroteka.pl.
Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 3 Regulaminu.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Towar wykonywany na zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Operator płatności – PayPro S.A., świadcząca obsługę płatności internetowych w ramach systemu Przelewy24.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Towar oraz jego wariant, jeżeli Towar jest dostępny w różnych wariantach,
b) dodaje Towar do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
f) zatwierdza Zamówienie przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty.
Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty po stronie Klienta.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z informacji przedstawionych podczas składania Zamówienia jednoznacznie wynika inaczej.
W przypadku Towarów wymagających indywidualnej wyceny, uzgodnienia warunków technicznych, kosztów transportu, montażu albo dostępności, Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu przez Klienta przedstawionej przez Sprzedawcę oferty, faktury proforma albo indywidualnego potwierdzenia Zamówienia.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji w celu potwierdzenia danych, dostępności Towaru, kosztów dostawy, warunków montażu albo parametrów technicznych.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji, jeżeli:

a) Towar jest niedostępny,
b) podane przez Klienta dane są niepełne albo nieprawidłowe,
c) realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych, logistycznych lub niezależnych od Sprzedawcy,
d) wystąpił oczywisty błąd dotyczący ceny lub opisu Towaru.
W przypadku niemożności realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, wniesienia, montażu, instalacji, uruchomienia, szkolenia ani wyposażenia dodatkowego, chyba że opis Towaru lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Towarów, podatki oraz koszty dostawy i innych wybranych usług, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku Towarów dostępnych w różnych wariantach cena widoczna przed wybraniem wariantu może być ceną najniższego dostępnego wariantu. Ostateczna cena jest wskazywana po wybraniu konkretnej konfiguracji Towaru.
Klient może skorzystać z następujących sposobów płatności:

a) tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
b) szybki przelew elektroniczny za pośrednictwem systemu Przelewy24,
c) płatność BLIK – jeżeli jest dostępna w Sklepie,
d) płatność kartą Visa,
e) płatność kartą Mastercard,
f) płatność na podstawie faktury proforma,
g) inny sposób płatności indywidualnie uzgodniony ze Sprzedawcą.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów, BLIK oraz płatności kartami Visa i Mastercard jest PayPro S.A., operator systemu Przelewy24.
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości Zamówienia, rodzaju Towaru oraz aktualnych możliwości technicznych Operatora płatności.
W przypadku wyboru przelewu bankowego realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po uznaniu rachunku bankowego Sprzedawcy.
W przypadku wyboru szybkiej płatności elektronicznej, BLIK lub płatności kartą realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności od Operatora płatności.
W przypadku braku płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia lub na fakturze proforma Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.
Jeżeli Strony nie ustaliły inaczej, warunkiem rozpoczęcia realizacji Zamówienia jest zapłata 100% wartości Zamówienia.
W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Sprzedawca może wymagać przedpłaty w wysokości 50% wartości Zamówienia. Pozostała część należności powinna zostać zapłacona w terminie wskazanym w ofercie, potwierdzeniu Zamówienia albo fakturze proforma.
Szczegółowe warunki płatności dotyczące Towarów wykonywanych na zamówienie mogą zostać określone indywidualnie przed zawarciem Umowy sprzedaży.

§5. Realizacja Zamówienia

Przewidywany czas realizacji Zamówienia jest podawany w opisie Towaru, podczas składania Zamówienia, w potwierdzeniu Zamówienia albo w indywidualnej ofercie.
Czas realizacji Zamówienia liczony jest:

a) w przypadku przelewu tradycyjnego – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
b) w przypadku płatności elektronicznej, BLIK albo karty płatniczej – od dnia otrzymania potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności od Operatora płatności,
c) w przypadku płatności z odroczonym terminem – od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji,
d) w przypadku Towaru wykonywanego na zamówienie – od dnia spełnienia wszystkich uzgodnionych warunków, w szczególności zapłaty zaliczki, zatwierdzenia projektu, wymiarów lub specyfikacji technicznej.
Terminy dotyczące Towarów wykonywanych na zamówienie, sprowadzanych od producenta, importowanych albo wymagających indywidualnej konfiguracji są ustalane odrębnie.
Jeżeli podany termin ma charakter orientacyjny, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed zawarciem Umowy sprzedaży.
Jeżeli po zawarciu Umowy sprzedaży wystąpi opóźnienie, Sprzedawca poinformuje Klienta o jego przyczynie oraz przewidywanym nowym terminie realizacji.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta związanych z niewydaniem Towaru w uzgodnionym terminie.

§6. Metody dostawy

Zamówione Towary mogą być dostarczane za pomocą następujących metod:

a) przesyłka kurierska,
b) przesyłka kurierska pobraniowa – jeżeli jest dostępna,
c) przesyłka paletowa,
d) transport specjalistyczny lub dedykowany,
e) transport własny Sprzedawcy,
f) odbiór osobisty w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu,
g) inna metoda indywidualnie uzgodniona z Klientem.
Dostępne dla danego Zamówienia metody dostawy oraz ich koszt są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia albo w indywidualnej ofercie.
W przypadku urządzeń wielkogabarytowych cena dostawy może być ustalana indywidualnie, z uwzględnieniem wymiarów, masy, miejsca dostawy, konieczności użycia windy, pojazdu specjalistycznego, wniesienia albo innych warunków logistycznych.
Standardowa dostawa nie obejmuje wniesienia, ustawienia, montażu, podłączenia, instalacji ani uruchomienia urządzenia, chyba że Strony wyraźnie ustaliły inaczej.
Usługa montażu jest usługą odpłatną, cennik usługi znajduje się na stronie gastroteka.pl "usługa montażu" - chyba że strony ustaliły inaczej.
Klient powinien zapewnić możliwość dojazdu pojazdu dostawczego, miejsce rozładunku oraz odpowiednie warunki odbioru Towaru.
W przypadku odbioru przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania i Towaru w obecności przewoźnika.
W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody, wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
Brak sporządzenia protokołu szkody w obecności przewoźnika nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa.
Podpisanie dokumentu odbioru przesyłki potwierdza jej odebranie, lecz nie wyłącza możliwości zgłoszenia wad, uszkodzeń ukrytych ani braku zgodności Towaru z umową.

§7. Zgodność Towaru z umową – Konsumenci

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
b) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
c) przydatność do celów, do których zwykle używa się Towaru tego rodzaju,
d) trwałość, bezpieczeństwo i właściwości typowe dla Towaru tego rodzaju, których Klient może rozsądnie oczekiwać.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
Naprawa albo wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy albo wymiany,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,
e) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Konsument nie jest zobowiązany do zgłoszenia braku zgodności Towaru z umową w terminie 14 dni od jego wykrycia. Reklamacja może zostać złożona w okresie odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającym z obowiązujących przepisów.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@gastroteka.pl,
b) pisemnie na adres: GDAŃSK, AL. GRUNWALDZKA 309 80-309, GASTROTEKA.PL, 2 PIĘTRO.
Reklamowany Towar, jeżeli jego dostarczenie Sprzedawcy jest konieczne do rozpatrzenia reklamacji, należy przesłać po uzgodnieniu ze Sprzedawcą na adres:

GDAŃSK, AL. GRUNWALDZKA 309 80-309, GASTROTEKA.PL, 2 PIĘTRO.

Przed wysłaniem urządzenia wielkogabarytowego albo urządzenia podłączonego do instalacji Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia sposobu przeprowadzenia oględzin, naprawy, demontażu albo transportu.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

a) imienia i nazwiska albo nazwy Klienta,
b) danych kontaktowych,
c) numeru Zamówienia, faktury lub innego dowodu zakupu,
d) oznaczenia reklamowanego Towaru,
e) opisu stwierdzonej niezgodności lub wady,
f) daty jej stwierdzenia,
g) żądania Klienta,
h) dokumentacji zdjęciowej lub filmowej – jeżeli może ona ułatwić rozpatrzenie reklamacji.
Brak dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury nie uniemożliwia złożenia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać dokonanie zakupu w inny sposób.
Jeżeli zgłoszenie nie zawiera informacji niezbędnych do jego rozpatrzenia, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Reklamacje składane przez pozostałych Klientów będą rozpatrywane w terminie wynikającym z przepisów prawa lub uzgodnionym przez Strony.
Koszty dostarczenia Towaru reklamowanego przez Konsumenta na podstawie niezgodności Towaru z umową ponosi Sprzedawca. Sposób transportu powinien zostać wcześniej uzgodniony, zwłaszcza w przypadku urządzeń wielkogabarytowych.

§9. Gwarancja

Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy.
Udzielenie gwarancji, jej okres, zakres terytorialny, sposób realizacji oraz uprawnienia Klienta określa dokument gwarancyjny, karta gwarancyjna, opis Towaru lub oświadczenie gwaranta.
Jeżeli w oświadczeniu gwarancyjnym nie wskazano okresu gwarancji, okres ten wynosi dwa lata od dnia wydania Towaru.
Gwarancja może przewidywać obowiązek:

a) wykonania montażu lub pierwszego uruchomienia przez autoryzowany serwis,
b) wykonywania okresowych przeglądów,
c) używania Towaru zgodnie z instrukcją,
d) stosowania wymaganych materiałów eksploatacyjnych,
e) przechowywania dokumentacji montażowej i serwisowej.
Warunki gwarancji nie mogą ograniczać ani wyłączać ustawowych uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
Konsument może korzystać z uprawnień wynikających z gwarancji niezależnie od uprawnień przysługujących mu wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia spowodowane przyczynami zewnętrznymi, nieprawidłowym użytkowaniem, eksploatacją niezgodną z instrukcją, samodzielną ingerencją w urządzenie lub nieprawidłowym montażem, o ile okoliczności te były rzeczywistą przyczyną uszkodzenia.
Postanowienie ust. 7 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy, jeżeli montaż został wykonany przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność albo nieprawidłowy montaż dokonany przez Klienta wynikał z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.

§10. Sprzedaż przedsiębiorcom

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Klientów będących przedsiębiorcami, z wyjątkiem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę konsumencką.
W przypadku sprzedaży między przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Wyłączenie, o którym mowa w ust. 2, nie dotyczy wad podstępnie zatajonych przez Sprzedawcę ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Przedsiębiorca powinien zbadać Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu oraz powiadomić Sprzedawcę o stwierdzonych brakach ilościowych, uszkodzeniach transportowych lub wadach w terminach wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści, przestoje, utratę produkcji, utratę przychodów oraz szkody pośrednie jest wyłączona, o ile szkoda nie została wyrządzona umyślnie.
Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości netto Towaru, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Towar w posiadanie.
W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego:

a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@gastroteka.pl, albo
b) pisemnie na adres:

GDAŃSK, AL. GRUNWALDZKA 309 80-309, GASTROTEKA.PL, 2 PIĘTRO
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres:

GDAŃSK, AL. GRUNWALDZKA 309 80-309, GASTROTEKA.PL, 2 PIĘTRO.

Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.
W przypadku Towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane zwykłą przesyłką pocztową, koszt zwrotu może obejmować koszt transportu paletowego lub specjalistycznego.
Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Samo otwarcie opakowania nie powoduje automatycznego naliczenia opłaty ani potrącenia określonego procentu wartości Towaru.
Jeżeli opakowanie stanowi istotny element Towaru albo jego uszkodzenie powoduje rzeczywiste obniżenie wartości Towaru, Sprzedawca może dochodzić rekompensaty odpowiadającej rzeczywistemu zmniejszeniu wartości, po przedstawieniu sposobu jej obliczenia.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar:

a) nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
c) dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczące Towarów wykonywanych według specyfikacji Klienta ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Towar rzeczywiście został wykonany albo sprowadzony według indywidualnych, niestandardowych wymagań Klienta.

§12. Usługi montażowe i uruchomienie urządzeń

Montaż, podłączenie, instalacja oraz uruchomienie Towaru stanowią odrębne usługi, jeżeli nie zostały wyraźnie wliczone w cenę Towaru.
Urządzenia wymagające podłączenia do instalacji elektrycznej, gazowej, wodnej, kanalizacyjnej, wentylacyjnej albo chłodniczej powinny być montowane przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje.
Klient odpowiada za przygotowanie miejsca instalacji zgodnie z dokumentacją techniczną, w szczególności za zapewnienie odpowiednich przyłączy, wentylacji, parametrów instalacji oraz dostępu serwisowego.
Jeżeli gwarancja wymaga pierwszego uruchomienia przez autoryzowany serwis, informacja taka powinna wynikać z opisu Towaru, instrukcji albo dokumentu gwarancyjnego.
Sprzedawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Towaru będące skutkiem wad instalacji znajdujących się po stronie Klienta, jeżeli instalacje te były rzeczywistą przyczyną problemu.

§13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:

a) obsługi Zamówienia i wykonania Umowy sprzedaży,
b) realizacji płatności i dostawy,
c) wystawiania dokumentów księgowych,
d) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
e) ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń,
f) realizacji innych celów wskazanych w polityce prywatności.
Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności Operatorowi płatności, przewoźnikom, dostawcom usług informatycznych, księgowych oraz serwisowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§14. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać między innymi u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

§15. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) zmiany danych Sprzedawcy,
e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie. Do takich Zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.
Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż z chwilą jego opublikowania w Sklepie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 26.06.2026.

Twój koszyk jest pusty